ご注文に関して

 

★ご注文、お問い合わせは右上「ご注文等フォーム」からお願いいたします。

 項目がない場合は備考欄にご記入ください。

 尚、お問い合わせの場合はお名前、メールアドレスとお問い合わせ内容(備考欄より)のみご入力いただけましたら結構です。

 

★パズルおよびパネルは基本的にお客様の方でご用意、ご送付願います。

 返送時は申し訳ありませんが着払いとさせていたただきますのでご了承願います。

  パネルは送付の都合上できるだけご用意いただくことをおすすめします。 

 もしお持ちでない場合はこちらで 購入させていただくことも可能ですので、その点メッセージ欄にてご相談

 ください。

 (都合上パネル不要という方も いらっしゃるかと思いますので、無理強いはいたしませんが、その場合は送る際に梱包がかさばることになり 送料がかさむこと、崩れる危険性が増しますこと、この点ご了承願います)

 

★のりづけ不要のご希望は承りますが、返送時パズルが崩れることが考えられますので、それに関する責任は当方では負いかねます。その点ご了承の上お申し付けくださいますようよろしくお願いいたします。

 

★特に大きいサイズのパズル(パネル)の梱包はしっかりと、なるべく損傷のおきないようお願いいたします

 逆にこちらからの返送時も最新の注意を払うつもりでおりますが、万が一なにか不都合がございましたら

 遠慮なくおっしゃってくださいませ。できる限り誠意をもって対応させていたただきます。

 

★希望納期はなるべくお聞きしたいと思っておりますが、諸事情によってはお聞きすることができない場合も

 ございますので、なるべく余裕を持って発注いただけたら幸いです

 

パズルのメーカーによっては1度しかはめていなくても色が剥げてしまうケースがまれにみられます。(特に濃い色の場合) その場合はご容赦願います。

 

★発注は順番に1作品ずつお受けしております。

 おひとりで複数個の場合は一度でお引き受けしますが、先にご依頼いただきましたお客様の作品制作中に

 発注いただきました場合には、先方の方の作品完成をお待ちいただくことになります。

 複数個を並行して作成は出来かねますし、ご連絡等で混乱をきたす恐れがございますので、その点ご理解

 くださいませ。

 (現在の仕事の空き状況はHPトップまたはブログでご確認ください)

 

★注文数が複数個の場合、その旨(ピース数や注文数等)メッセージ欄にご記入ください。

 

立体や3D及び地獄系やウ○ーリー系(同じ模様のある中から一つだけキャラ等を見つけるもの)のパズルは当店ではお断りしております。

 当方に技術がないことと、送付が困難なことから自信が持てません。大変申し訳ありません…

 また、地獄系のパズルに関してもお断りすることにしました。

 一度お引き受けしたのですが、できるのはできるのですが、お時間がかかりすぎるためです。ご了承ください。

 

★完成作品のプレゼント包装はお断りさせていただきます

 出来たらして差し上げたいところなのですが、大変苦手な分野なもので… こちらも申し訳ありませんがご了承願います。

 

★最近多くなってきたので、お気持ちは大変ありがたいのですが、店主へのお礼は基本的にお断りいたします

 こちらのお店は店主がジグソーパズルを作るのが好きで、それを「作らせていただく」ために作ったものでして、ですので当店では作成料はいただいておりません。

 ですので、お礼をいただいてしまいますとその基本理念がゆらいでしまいますし、特に過度なお礼をいただいてしまうと、突き返すわけにもいきませんし、私の方が気を遣ってしまいます…

 おそらく作成料無料ということでこちらにご依頼いただいているケースもあると思われますので、これ以上そのようケースが増えました場合、作成料の有料化を考えてしまいます。(そうすれば代金がはっきりして完全にビジネスと割り切れますし、料金が決まってしまえばお礼が過度になることもないでしょうから)

  でも、いままでパズラーさんや他の方にもビジネスとしてもお気軽に色々と交流させていただいておりますし、その雰囲気を壊したくないのと、私もいっぱいパズルを作ることができて幸せですので、できるだけ多くの方にご利用いただきたいですし、できるだけ無料でさせていただきたいんですよね… これは私のわがままではあると思うのですが。

 そういう理由で今後店主へのお礼は結構ですので、お金のことはお気になさらずお気軽にご利用いただければ幸いです「ありがとう」のお気持ちだけありがたくいただいておきます。